[vc_row][vc_column][a13_title_with_color title=”Programa inclusión digital (PID)” bold=”1″ text_color=”#a9aa2f”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]El PID es un programa educativo de carácter público, que dentro del marco de la Reforma Educativa, tiene como objetivo mejorar la calidad de los procesos de estudio y reducir las brechas digitales que existen en la sociedad con una estrategia basada en tres grandes pilares: el acceso a la tecnología, el desarrollo de recursos digitales vinculados a los temas curriculares y la formación de los docentes.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_single_image image=”6380″ img_size=”full” alignment=”center” css_animation=”flipInX”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”6382″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”flipInX” link=” http://www.gob.mx/aprendemx”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”6383″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”flipInX” link=” http://www.aprende.edu.mx”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”6158″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” img_link_target=”_blank” css_animation=”left-to-right” link=”http://www.cetechihuahua.gob.mx/wp-content/uploads/2016/11/contenido-de-la-tablet.xlsx”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”6402″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”custom_link” css_animation=”left-to-right” link=” http://www.cetechihuahua.gob.mx/preguntas-frecuentes-pid/”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_separator style=”double”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][a13_title_with_color title=”Soporte Técnico PID” bold=”1″ title_align=”align_left” text_color=”#1e5faa”][vc_column_text]Para cualquier reporte de Soporte Técnico respecto a las tabletas del Programa de Inclusión Digital (PID), es necesario llamar al siguiente número telefónico de mesa de ayuda, siendo responsables la instancia RECREO

01-800-036-39-42
614.423-5246

El cual tiene las siguientes opciones a elegir al momento de hacer la llamada, digitando el número según sea el caso:

1.       Extravió y Robo

2.       Tableta Bloqueada

3.       Daño Físico (Caídas y Golpes) no de fabricación.

4.       Problemas en el botón de Encendido

5.       Problemas con Pantalla

6.       Problemas con el botón e inicio de Sistema

7.       Conexión a redes inalámbricas

8.       Preguntas Generales

9.       Inconvenientes

10.       Repetir el Menú

 

El reporte debe de realizarse por el Docente directamente a la mesa de Soporte Técnico, teniendo de antemano los siguientes datos:

Tratándose de Tabletas de Docentes.

  • Nombre Completo
  • Numero Telefónico de contacto directo
  • Correo Electrónico
  • No. De Serie de la tableta (sin excepción)

Tratándose de Tabletas de Alumnos.

  • Nombre completo del Alumno y del padre de familia.
  • Así mismo requieren el No. De Centro de trabajo (CCT) y nombre completo de la escuela.

 

Tienen a su vez, acceso por medio de la Red Social Facebook

https://www.facebook.com/recreooficial[/vc_column_text][vc_single_image image=”6091″ onclick=”custom_link” css_animation=”left-to-right” link=”http://www.cetechihuahua.gob.mx/programas/”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]