Departamento dirigido a escuelas que cuentan con necesidades tecnológicas para el apoyo en el desarrollo de su educación, beneficiando así a alumnos de nivel básico, en coordinación con Gobierno del Estado, Gobierno Federal y asociaciones civiles por medio de convenios.

Actividades y Servicios:
ÚNETE
-Enlace con UNETE
-Gestión de peticiones de las escuelas o centros educativos para petición de equipo de cómputo
-Seguimiento para Asesores de Acompañamiento en escuelas beneficiadas con el Programa
-Verificación y actualización de datos de las Escuela

MÉXICO CONECTADO
-Enlace con SEyD y SEECH por medio de la SCT en el seguimiento y logística de las escuelas o centros educativos que cuentan con servicio de conectividad de internet terrestre o satelital.
-Verificación y actualización de datos de las escuelas con servicio de internet que no muestran actividad o funcionalidad de equipos de conectividad para su reporte.
-Gestión de peticiones de las escuelas o centros educativos que solicitan el servicio, así como reasignaciones y/o reubicaciones de los equipos de conectividad.
-Guia para el Reporte de fallas a la Mesa de Ayuda (CAS) 01 800 900 0014 y/o correo electrónico
cas@mexicoconectado.gob.mx