Si requieres el servicio de DESBLOQUEO PERMANENTE de tu Tableta, es necesario sigas los siguientes pasos:

1. Vía telefónica:

Llamar al 01-614-429-33-00 ext.15655 en un horario de 9 a 14 hrs con los siguientes datos:

Estos datos se envían a la Cd. de México para generar el número de desbloqueo. Al recibir respuesta, se le enviará a su correo electrónico o vía telefónica.

2. Vía correo electrónico:

Es necesario enviar un correo con los datos anteriores a efrain.meza@cetechihuahua.gob.mx

Si su reporte es por segunda vez, solo informe el número de folio (EN ROJO) que aparece en los avisos que se le envían de esta mesa de ayuda para el desbloqueo de tabletas.
Ejemplo:Tableta con la SERIE No. IUS2015SMX1234567, Folio No. 678, nombre completo.

En las instalaciones de CITEC

Presentarse con la tableta con previa carga de batería. Calle Luis Echeverría #205, Colonia Unidad Presidentes, C.P. 31210, Chihuahua, Chih. México.