Proceso de reporte de fallas de México Conectado

La Coordinación Estatal de Tecnología Educativa es la encargada a nivel estatal de estar al pendiente del buen funcionamiento y servicio del programa México Concetado a las escuelas.

En caso de tener algún problema o duda con su servicio de internet, favor de comunicarse a esta Coordinación, al departamento de Proyectos Especiales:

Tels. (614) 423-5246
(614) 429-3300 exts. 15652, 15653 y 15654

Se le brindarán la información necesaria para poder generar el reporte en la Mesa de Ayuda de México Conectado.

Teléfono de Mesa Ayuda (CAS) 01 800 900 0014

Datos básicos para generar reporte en CAS: